Pripremili smo za vas seriju blogova u nastavcima o poslovnom engleskom u stvarnim situacijama. U svakom nastavku bavimo se jednom temom s kojom se mnogi susreću na poslu – od poslovnih e-mailova i razgovora za posao do prezentacija, sastanaka i small talk-a. U nastavku pročitajte novu temu i pronađite korisne savjete, fraze i primjere koje možete odmah primijeniti u praksi.
Kako voditi publiku, ostati jasan i zvučati sigurnije
Prezentirati pred drugima nije jednostavno ni na vlastitom jeziku. Kada to treba napraviti na engleskom ili nekom drugom stranom jeziku, mnogi odmah osjete dodatni pritisak. Tada više ne razmišljamo samo o temi i publici, nego i o riječima, izgovoru, gramatici i mogućnosti da negdje zapnemo.
Ipak, dobra prezentacija ne ovisi o tome imate li savršen naglasak niti govorite li bez ijedne greške. Ono što publika najviše primjećuje jest znate li jasno prenijeti poruku i voditi ih kroz ono što govorite. Drugim riječima, sigurnost u prezentaciji puno više dolazi iz strukture nego iz savršenog jezika.
Upravo zato je korisno osloniti se na jednostavne izraze koji pomažu i vama i publici. U poslovnoj komunikaciji oni se često nazivaju ‘signposting’ frazama — malim jezičnim putokazima koji slušateljima pokazuju gdje se nalaze i što slijedi dalje.
Dobar početak olakšava sve što dolazi poslije
Prvih nekoliko rečenica prezentacije često određuje kako ćete se osjećati tijekom cijelog izlaganja. Ako odmah jasno kažete o čemu ćete govoriti i što publika može očekivati, djelovat ćete sigurnije i organiziranije.
Na primjer, prezentaciju možete otvoriti ovako:
- The purpose of today’s presentation is to show you…
- Today, I’d like to talk about…
- By the end of this session, you will be able to…
Takve rečenice rade više od običnog uvoda. One postavljaju smjer. Publici odmah daju okvir, a vama pomažu da lakše uđete u prezentaciju bez osjećaja da morate “improvizirati od prve sekunde”.
Nije dovoljno pokazati slajd – treba ga i objasniti
Jedna od čestih pogrešaka kod prezentiranja na stranom jeziku jest preveliko oslanjanje na slajdove. Govornik pretpostavlja da će grafikon, tablica ili nekoliko natuknica sami po sebi biti dovoljni. No publika ne želi samo gledati informacije – želi razumjeti što je u njima važno. Zato nije dovoljno reći samo: As you can see here… Mnogo je bolje jasno objasniti što podaci pokazuju i zašto su važni.
Primjerice:
- There was a sharp increase in sales.
- The market has stabilized over the last quarter.
- We can see a gradual decline in demand.
- These results suggest a change in customer behavior.
Kada koristite precizne izraze, vaša prezentacija odmah zvuči stručnije. Umjesto da samo čitate ono što svi vide na ekranu, vi publici pomažete da razumije poruku iza podataka.
Publika lakše prati kada je vodite kroz temu
Dobre prezentacije nisu samo niz informacija. One imaju jasan tok. Slušatelji u svakom trenutku trebaju znati gdje se nalaze, što ste već rekli i što dolazi dalje. Tu veliku ulogu imaju prijelazne fraze, odnosno signposting izrazi. To su kratke rečenice koje povezuju dijelove prezentacije i stvaraju osjećaj reda.
Na primjer:
- Now, let’s move on to the next point.
- This brings me to the most important part of our strategy.
- Before we continue, let’s take a closer look at…
- So far, we have focused on…
- Let’s now turn to…
Ove fraze možda zvuče jednostavno, ali upravo one često čine razliku između prezentacije koja djeluje nepovezano i one koja zvuči sigurno i profesionalno.
Siguran nastup ne znači brz govor
Kad su nervozni, mnogi ljudi nesvjesno počnu govoriti brže. Posebno je to izraženo na stranom jeziku, kada postoji osjećaj da sve treba izgovoriti što prije prije nego što nestane sigurnosti.
No brzina rijetko ostavlja dojam samopouzdanja. Puno je učinkovitije govoriti malo sporije, jasno i s kratkim stankama između važnih dijelova. Takav ritam djeluje mirnije, publici je lakše pratiti izlaganje, a vama daje prostor da razmislite o sljedećoj rečenici.
Drugim riječima, dobar govornik ne pokušava impresionirati brzinom. On gradi povjerenje jasnoćom.
Brojke i grafikoni postaju lakši kada imate spremne fraze
Mnogima su podaci, grafovi i brojke najzahtjevniji dio prezentacije na stranom jeziku. Ne zato što ne razumiju sadržaj, nego zato što nisu sigurni kako ga prirodno izgovoriti. Zato je korisno unaprijed pripremiti nekoliko fraza koje možete koristiti u takvim situacijama:
- This chart shows…
- As we can see from the graph…
- The figures indicate that…
- There has been a significant rise in…
- This suggests that…
Kada imate takve izraze “pri ruci”, lakše ostajete fokusirani na smisao, a manje na traženje pravih riječi u trenutku.
Dobar završetak ostavlja dojam kontrole
Na kraju prezentacije važno je zaokružiti ono što ste rekli. Bez jasnog zaključka, čak i dobra prezentacija može završiti pomalo nedorečeno. Zato je korisno ukratko sažeti glavne poruke:
- To wrap up, we have looked at…
- To summarize, today we discussed…
- The key takeaway is…
Takav završetak ne mora biti dug. Dovoljno je da publici ostane jasna glavna poruka i osjećaj da je prezentacija imala jasan smjer od početka do kraja. Nakon toga možete mirno otvoriti prostor za pitanja:
- I’d be happy to answer any questions you may have.
- Thank you for your attention. I’m happy to take your questions.
- Please feel free to ask if you need any clarification.
I taj dio je dio dojma koji ostavljate. Smiren i otvoren završetak pokazuje sigurnost, čak i ako ste tijekom prezentacije imali malu tremu.
Dobra prezentacija ne traži savršen jezik, nego jasnu poruku
To je možda najvažnije zapamtiti. Nitko od vas ne očekuje da zvučite kao izvorni govornik. Ono što publika očekuje jest da razumije što govorite, da može pratiti vaš tijek misli i da ste sigurni u ono što želite prenijeti.
Kada imate dobru strukturu, nekoliko pouzdanih fraza i jasan cilj, prezentacija na stranom jeziku više ne mora biti izvor stresa. Može postati prilika da pokažete znanje, profesionalnost i sigurnost.
Želite se osjećati sigurnije kada trebate govoriti pred drugima?
U školi stranih jezika Angla pomažemo polaznicima razviti jezik koji im treba u stvarnim poslovnim situacijama – od sastanaka i prezentacija do svakodnevne komunikacije s klijentima i kolegama. Ako želite lakše organizirati svoje izlaganje, naučiti korisne fraze i govoriti s više sigurnosti, uz pravu pripremu to je itekako moguće.
Ivana Marić
